法律

服務條款。

最後更新:2025 年 9 月 30 日 · Ergono3D Pty Ltd,澳洲

1、接受條款

透過下載、安裝、存取或使用 Ergono3D 行動應用程式、網站或任何相關服務(統稱為 服務),你同意受本服務條款約束(條款)。如果你不同意本條款,請勿使用服務。

2、條款變更

我們可隨時修改本條款。修改時,我們會更新上方的「最後更新」日期;若有重大變更,還會在應用程式內或透過電子郵件提供顯著通知。變更生效後,你繼續使用服務即表示接受修訂後的條款。

3、資格要求

你必須年滿 13 歲(或達到所在司法管轄區的數位同意年齡,以較高者為準),才能建立帳戶或使用服務。使用 Ergono3D 即表示你符合此要求,並具有訂立具約束力協議的法律行為能力。

4、提供的服務

Ergono3D 提供線上工具,依據你輸入的足部測量資料、鞋碼、足弓類型、活動需求與舒適度偏好等資訊,產生客製化鞋墊設計預覽及可下載、可 3D 列印的 STL 檔案。服務旨在支援以舒適度與運動健康為目標的鞋墊設計。Ergono3D 不提供醫療診斷、治療或臨床建議,服務也不能取代合格醫療專業人員的評估。你有責任檢查產生的設計、選擇合適的材料與列印設定,並判斷列印出的鞋墊是否適合預期用途。

5、不提供醫療建議

Ergono3D 並非醫療器材,也不提供醫療診斷、治療或處方。所有分析、見解與建議僅供一般健康與教育用途。若需醫療建議,請務必諮詢合格的醫療專業人員。你自行承擔依賴 Ergono3D 所提供資訊的風險。

6、使用者帳戶與安全

你有責任妥善保管帳戶憑證,並對帳戶下發生的一切活動負責。如發現任何未經授權的使用或安全漏洞,請立即通知我們。對於未經授權使用你的帳戶而造成的任何損失,我們不承擔責任。

7、使用者行為

你同意不做以下任何一項:

  • 上傳非法、有害、騷擾、誹謗、猥褻或其他令人反感的內容;
  • 違反任何適用的法律或規定;
  • 侵犯他人的智慧財產權、公開權或隱私權;
  • 未經許可使用服務蒐集或擷取個人資料;
  • 干擾或破壞服務或伺服器;
  • 對服務的任何部分進行逆向工程、反編譯或反組譯;
  • 利用服務開發競爭產品。

8、內容所有權與授權

你保留所上傳照片、影像及其他內容的所有權(使用者內容)。上傳使用者內容即表示你授予 Ergono3D 一項全球性、非專屬、免權利金的授權,僅為營運及改進服務之目的代管、儲存、處理及顯示該內容。你聲明自己擁有授予此授權所需的一切權利。

9、回饋

如果你提供建議或回饋,即授予 Ergono3D 一項不可撤銷、全球性、免權利金的授權,允許其使用、複製、修改及整合這些回饋,且無需對你承擔任何義務。

10、著作權政策

我們尊重他人的智慧財產權,並要求使用者同樣尊重。我們會回應有效的侵權通知,並可能終止重複侵權者的帳戶。

11、第三方連結與服務

服務可能包含指向第三方網站、應用程式或服務的連結或整合。Ergono3D 不對第三方內容或做法負責;你使用這些內容或服務時須自行承擔風險。

12、訂閱、額度與計費

Ergono3D 提供預覽、使用額度及應用程式內購買。價格、功能與限制以應用程式內說明為準,並可能不時調整。可能另行收取稅費。

13、終止

如果我們認為你的行為違反本條款,或會對其他使用者或 Ergono3D 造成損害,我們可隨時暫停或終止你存取服務,無論是否事先通知。你可以隨時透過應用程式內設定註銷帳戶。

14、免責聲明

本服務以「現況」及「可使用狀態」提供,不作任何明示或默示保證,包括適合特定目的、準確性或不侵權的保證。Ergono3D 不保證服務不會中斷、沒有錯誤或絕對安全。

15、責任限制

在法律允許的最大範圍內,即使已被告知可能發生此類損害,Ergono3D 及其關係企業、主管、員工與授權方亦不對因服務而產生或與服務相關的任何間接、附帶、特殊、衍生性或懲罰性損害,或任何利潤或資料損失負責。我們對因本條款或服務而產生或與之相關的任何索賠所負責任總額,不超過你在索賠發生前十二(12)個月內向我們支付的金額(如有)。

16、賠償

你同意,就因使用服務、使用者內容或違反本條款而引起或與之相關的任何索賠、責任、損害、損失及費用(包括合理的法律費用),向 Ergono3D 及其關係企業作出賠償並使其免受損害。

17、準據法與爭議解決

本條款受澳洲法律管轄。任何因本條款、服務或你使用 Ergono3D 而產生,或與之相關的爭議,均將依澳洲法律處理。

18、可分割性

若本條款的任何規定被認定為違法或無法執行,該規定將在必要的最小範圍內受到限制或刪除,其餘規定仍保持完全有效。

19、聯絡資訊

如果你對本條款有疑問,請透過以下地址聯絡我們: team@ergono3d.com

20、鞋墊設計服務附加條款

當你使用 Ergono3D 的鞋墊設計功能(包括足部掃描、測量擷取、設計產生、貼合指引及製造檔案匯出)時,適用以下附加條款(統稱為 鞋墊服務)。如果這些條款與一般條款衝突,則你使用鞋墊服務時,以本鞋墊服務條款為準。

21、測量、掃描與貼合

你須對所提供的任何測量資料、照片、掃描、壓力圖或其他輸入的準確性與完整性負責(輸入資料)。貼合度、舒適度及效能取決於輸入資料是否正確,以及最終鞋墊的製造與使用方式。我們可能提供選用的貼合檢查或指引,但這些內容僅供參考,不保證任何特定結果。

22、設計成果與授權

鞋墊服務可能會產生數位設計檔案(例如 STL/STEP/G-code)及相關規格(設計成果)。在你遵守本條款的前提下,Ergono3D 授予你一項有限、非專屬且不可轉讓的授權,僅用於製造供你個人使用的鞋墊;若你是合格的專業使用者(見第 24 節),亦可供你的個別客戶使用。除非另有明確允許,否則不得轉售、再授權或公開散布設計成果。

23、製造、材料與第三方

如果你自行或透過第三方 3D 列印或以其他方式製造鞋墊,則你(及該第三方)須對印表機校準、材料選擇、後處理與品質控管負全部責任。Ergono3D 無法控制第三方製造,也不對因製造、材料或修改所產生的缺陷或問題承擔任何責任。請遵循所選材料製造商提供的所有安全資料、固化要求與使用限制。

24、專業使用者

如果你在臨床或專業情境中使用鞋墊服務,即聲明並保證持有所有必要的執業資格,並遵守所在司法管轄區的一切法律、照護標準與記錄義務。你須獨立負責評估、取得患者/客戶同意,以及判斷任何鞋墊是否適合特定個人。

25、安全、使用與禁忌

除非另有明確標示,透過鞋墊服務設計的鞋墊僅供一般舒適與運動健康用途。它們不能取代醫療照護;對於需要醫療器材或客製化處方矯形鞋墊的情況,除非你是合格的專業人士,且相關器材依適用法規製造及使用,否則不應使用這些鞋墊。如有急性疼痛、近期受傷、循環問題、神經病變、未癒合傷口,或影響足部感覺或皮膚完整性的狀況,請在使用前諮詢合格的醫療專業人員。若不適或症狀持續,請停止使用並尋求專業建議。

26、監管狀態

除非有明確書面說明,透過鞋墊服務建立的產品與設計成果均未獲任何監管機構許可、核准或認證,也不屬於醫療器材。如果當地法規將某類鞋墊視為醫療器材,你同意不得將使用鞋墊服務建立的鞋墊宣稱為受監管的醫療器材,除非該鞋墊已由合格專業人員依適用法律製造、標示並配發。

27、貼合調整與重製

任何貼合調整、重製或退款政策(如有)都會在應用程式內或購買時說明,並可能要求你:(一)遵循我們的擷取指引;(二)提供更新的輸入資料;以及(三)完成合理的適應期。若問題由印表機設定、材料或第三方製造造成,則相關政策不適用。

28、禁止與高風險用途

你不得將鞋墊服務或設計成果用於生命維持、緊急或關鍵任務應用;不得用於聲稱具備抗衝擊、電氣或化學防護能力的防護或安全裝備;亦不得用於任何一旦失效便可能合理導致嚴重傷害或死亡的用途。

29、智慧財產權;改進

在你與 Ergono3D 之間,你保留輸入資料的所有權;Ergono3D 保留鞋墊服務、底層模型與演算法的所有權。使用鞋墊服務即表示你授予 Ergono3D 一項全球性、非專屬、免權利金的授權,用於處理你的輸入資料,並使用彙總且去識別化的資料來維護及改進鞋墊服務與開發新功能。

30、測試版功能與實驗工具

我們可能不時提供實驗性擷取或自動設計工具。此類功能以「現況」提供,可能受到速率限制或遭撤回,僅供評估。輸出品質可能有所不同。

31、含生物特徵或健康推論的資料

在部分司法管轄區,足部影像、掃描與測量資料可能被視為敏感資料。你同意我們依照以下政策處理此類資料: 隱私權政策,包括儲存、傳輸給服務供應商,以及法律允許的跨境傳輸。未經有效同意,請勿上傳他人的資料。

32、出口管制與制裁

設計成果及相關軟體可能受出口管制與制裁法律約束。你同意遵守所有適用限制,不向禁止的目的地或對象出口、再出口或提供鞋墊服務或設計成果。

33、鞋墊服務附加免責聲明

在不限制第 14–15 節的前提下,Ergono3D 不保證設計成果能符合你的效能預期,也不保證任何製造完成的鞋墊會帶來特定的生物力學結果。你自行承擔與製造、材料及使用相關的一切風險。